PROJECT BRIEF · 企画概要

月1000台の組立を、
1台ずつ止めない。

ベテランが記憶と勘で回せるのは 月200台 まで。
専門の工場が引き受けてくれるのは 月5000台 から。

私たちが扱う 月100〜2000台のIoT機器 は、ちょうどこの間。人手で回すには多すぎ、工場に出すには少なすぎる。

1台ごとに番号をふって作業を記録し、ミスがあればシステムが先に止める。
台数が増えても壊れない仕組みを、最初から作る。

課題と解決策を読むマニュアル現物 →

ONE-PAGER · 責任者の要約

対象スマホ・カメラ・IoT端末の組立／導入

月間処理現 1,000台 → 目標 2,000台

絶対ルール SN単位の追跡＋全工程ポカヨケ

投資 P0 ¥4M / 6週 → P1 ¥20M / 3ヶ月

回収 ¥61M / 年

01 · CONTEXT

3つの構造的な問題が、同時に存在している。

「気合と熟練」で回ってきた現場が、月1000台で限界を迎えた。原因は人ではなく仕組み側にある。

#	課題	現状	放置した場合の損失
01	死の谷（規模の谷間） SNとロットの対応付けはExcel手作業。500台/月で破綻し出荷遅延が常態化。	+4.2日平均出荷遅延	¥18M/年　契約違約金・キャンセル
02	IP（知財）流出リスク外部ワーカーに紙マニュアル・固有キーを配布した時点でコントロール外。	3社監査指摘・直近12ヶ月	事業停止リスク　大口顧客の取引停止条項
03	作業ミスが特定不能どのSNがどのステップをスキップしたか残らない。不具合はロット全数リコール。	2.4% クレーム率（業界平均×3）	¥28M/年　全数リコール換算

合計損失見積

3課題の放置で年間 ¥46M+ が失われる。P0 + P1 投資 ¥24M は約6ヶ月で回収。

02 · SOLUTION

シリアルトレース × ポカヨケ自動化。
同じシステム上で動かす。

すべての記録は SNを主キー にした一つのデータモデルに積み上がり、揃わなければ出荷フラグは立たない。

01

SN は「事実」そのもの

SNなき作業は記録されない＝給与にも反映されない。これが現場の最強の動機付け。

02

チェックなくして出荷なし

マニュアル全項目（KIT-A1で28項目）が揃わない限り ship_ready は false。例外申請は二人承認＋記録。

03

「言葉」ではなく「証拠」を集める

写真・スキャン・タイムスタンプ。システムが「やった証拠を持っている」状態にする。

04

1画面で1判断

現場は速度。管理者は一目で滞留と異常を把握。隠れた状態を作らない。

DATA MODEL · LOGICAL VIEW

unit(sn: "SN-001")
  ├ kit:        "KIT-A1"
  ├ phase:      SOFTWARE (3/4)
  ├ worker:     w-0042 / 田中
  ├ steps:      18 / 28 ✓
  ├ photos:     6 (signed, sha256)
  ├ duration:   14m22s
  └ ship_ready: false

→ 28/28 が揃わない限り ship_ready は false。出荷リストに乗らない。例外なし。10年間検索可能に永続保存。

03 · BEFORE / AFTER

この5項目で、運用は別物になる。

領域	Before（現状）	After（THE HELP 導入後）	改善幅
個体管理	SN ↔ ロットを手作業。Excel管理。月末集計。	SNがDB主キー。即時可視。	−92% 工数
マニュアル	PDF配布。改版はメール添付。版数管理は属人。	Web版。改版即反映、版数自動記録。	−100% 印刷費
進捗把握	電話・LINEで都度確認。日次レポートは翌朝。	1画面で全SN即時可視。滞留自動警告。	遅延 −70%
不具合対応	ロット単位で全数調査。最悪は全数リコール。	対象SNを工程記録から特定。影響範囲 1/40。	−96% 範囲
精算	月末集計（平均4営業日）。	完了SN×単価×品質係数で自動算出。即日プレビュー。	−95% 工数

04 · ROADMAP

段階的に入れる。一気にやらない。

Phase 0 で最速で現場へ届け、Phase 1 で習慣を作り、Phase 2 で運用の上に価値を乗せる。

フェーズ	期間 / 投資	名称 / 目的	完了条件（DoD）
P0	NOW – 6週間 ¥4M	マニュアル閲覧の現場配信紙・PDFを廃止し Web マニュアルを最速配信。テナント共通PINで閲覧、改版は GitHub PR レビュー（2名承認）。	・全KITがWebマニュアルで参照可能・紙マニュアルの配布停止・改版がPRで承認＋自動公開
P1	P0 完了後 – 3ヶ月 ¥20M	SN単位の進捗・ログ管理＋ポカヨケ 28項目すべて完了したSNだけが `ship_ready=true` になるポカヨケを実装。	・全SNがチェックリストを使用・出荷時点で全28項目チェック済・写真証拠が全SNに完備
P2	将来拡張 P1 安定運用後	精算管理の自動化作業ログから個人別支払額を自動算出。月末集計を消滅させる。	・Phase 1 で3ヶ月以上安定運用・シャドー運用で乖離 ±5% 以内

設計上の重要点：Phase 0 / 1 / 2 は 同一バイナリ・同一データモデルで動かす。後戻り不要のアーキテクチャを最初から組む。

05 · RISK REGISTER

事前に見えているリスクと打ち手。

#	リスク	深刻度	打ち手
R1	現場の抵抗・運用離脱	HIGH	最初の4週間は紙併用。週1で現場ヒアリング。手戻りはPMが現場で吸収。
R2	SN衝突・ラベル誤読	HIGH	DBに UNIQUE 制約。スキャン時に重複検知でブロック。再貼付は監査ログに記録。
R3	ワーカー端末の故障・紛失	MID	PWA + Offline-first 設計。予備端末3台を現場常備。
R4	Fly.io リージョン障害	MID	マルチリージョン構成。SLO 99.9%。Offline-firstで現場は継続可。
R5	IPキー漏洩	HIGH	キーはサーバから治具へ直接、ワーカー画面には一切表示しない。

06 · NEXT ACTIONS

承認後、最初の14日でやること。

FIRST 14 DAYS · 着手チェックリスト

D+1〜3現場ヒアリング（ベテラン3名・新人2名）PM

D+3〜5KIT-A1 マニュアル現物 v1.0 を凍結PM + OPS

D+5〜10SN発行ルール・予備ラベル運用の決定SEC + Eng

D+7〜14バックエンド最小実装（SN登録 / ステップ記録 / 出荷判定）Eng × 2

D+10〜14パイロットライン選定（1ライン・1作業者で先行運用）PM + OPS

REQUEST · 経営陣へ

まず Phase 0（6週間・¥4M） を承認してください。続けて Phase 1（3ヶ月・¥20M） もスコープとして予約を。合計投資 ¥24M ／回収 ¥46M / 年。